Greece · Ελλάδα
Greece · Ελλάδα
-
)
Γενικές Συχνές Ερωτήσεις
Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις στις γενικές ερωτήσεις σας σχετικά με τις υπηρεσίες
Στη Systemair, ζούμε και αναπνέουμε για την εξυπηρέτηση σας, γι 'αυτό κάνουμε το καλύτερο δυνατό κάθε μέρα για να αναπτυχθούμε και να βελτιωθούμε. Γνωρίζουμε ότι ο χρόνος είναι ουσιαστικής σημασίας την σήμερον ημέρα, γι'αυτό έχουμε αναπτύξει έναν κατάλογο ερωτήσεων για να σας δώσουμε την ευκαιρία να λύσετε προβλήματα εν ριπή οφθαλμού.
)
Ποιοι είναι οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις;
Κάντε κλικ στην εικόνα για τους όρους και τις προϋποθέσεις της Systemair.
)
Ποιοι είναι οι όροι επιστροφής ανταλλακτικών;
Όλες οι επιστροφές πρέπει να εγκριθούν από την Systemair
Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο εάν είναι τόσο καλά όσο καινούργια και στην αρχική τους συσκευασία. Μετά την παραλαβή και τον λεπτομερή έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, θα λάβετε πιστωτικό σημείωμα εάν τα εμπορεύματα είναι σε τέλεια, εμπορεύσιμη κατάσταση. Εάν τα εμπορεύματα δεν είναι σε εμπορεύσιμη κατάσταση, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή. Καθώς προκύπτουν έξοδα για την επιστροφή και την εκ νέου αποθήκευση, η Systemair θα παρακρατήσει το 20% της αξίας του πιστωτικού σημειώματος, αλλά τουλάχιστον 150,00€. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα της παράδοσης επιστροφής.
Εξαιρούνται από την επιστροφή:
Εμπορεύματα των οποίων η ημερομηνία τιμολογίου είναι παλαιότερη των 3 μηνών
Ανοιγμένες μονάδες συσκευασίας
Αντικείμενα σχετικά με την ασφάλεια, π.χ. είδη πυροπροστασίας και προστασίας καπνού με αντίστοιχα εξαρτήματα, αποσβεστήρες πυρκαγιάς/καπνού
Προσαρμοσμένα άρθρα
Όλα τα στοιχεία με αριθμό στοιχείου, αρχίζοντας με Α..., Β... ή C...
Φίλτρα, έξοδοι αέρα, ρυθμιστές παροχής αέρα και γρίλιες προστασίας από τις καιρικές συνθήκες
)
Πώς είναι η διαδικασία απαίτησης στη Systemair;
Στη Systemair έχουμε μια σαφώς καθορισμένη διαδικασία απαίτησης. Για να σας υποστηρίξουμε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά, στείλτε το αίτημα απαίτησης με τον τρόπο που προτιμάτε και συμπεριλάβετε φωτογραφίες του προϊόντος και της πινακίδας του, μια σύντομη περιγραφή της απαίτησης και τον σειριακό αριθμό του προϊόντος σας.
)
Ας είμαστε μαζί η αλλαγή!
Επικοινωνήστε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις, ανησυχίες ή σχόλια που μπορεί να έχετε. Θα χαρούμε να σας συμβουλεύσουμε σχετικά με τις λύσεις υπηρεσιών μας.