Encuentra las respuestas a tus preguntas
En Systemair hacemos todo lo posible para mejorar cada día. Sabemos que el tiempo es esencial en el mundo actual, por lo que hemos agrupado las preguntas que más nos hacen para que puedas resolver tus dudas rápidamente. Y si no encuentras lo que buscas, siempre puedes contactarnos.
En el portal del cliente puedes buscar el número de serie o incluso un número de artículo. Conectado al número de referencia encontrarás documentos relevantes para el producto, por ejemplo manuales de instrucciones.
El número de serie se encuentra en la placa de características de su producto. Este número es la referencia de tu producto. Como tenemos una amplia gama de productos en Systemair, el diseño de cada placa de características puede ser distinto. En la parte superior encontrará un ejemplo de placa de características de una unidad Geniox.
El código QR de la placa de producto codifica el número de serie exclusivo y el enlace al portal del cliente, lo que agilizará el acceso a los documentos y a la lista de piezas de repuesto.
Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre otros aspectos relacionados con servicio. Estamos encantados de asesorarte sobre nuestras soluciones de servicio.