Poland · Polska
Poland · Polska
-
)
FAQ - Ogólne
Znajdź odpowiedzi na ogólne pytania dotyczące serwisu
W Systemair każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby się rozwijać i doskonalić. Wiemy, że czas jest najważniejszy w dzisiejszym świecie, dlatego opracowaliśmy ten katalog pytań, aby dać Ci możliwość rozwiązywania problemów w mgnieniu oka.
)
Jakie są ogólne warunki handlowe?
Kliknij na zdjęcie, żeby zapoznać się z ogólnymi warunkami handlowymi Systemair
)
Jakie są warunki zwrotu części zamiennych?
Wszystkie zwroty muszą zostać zatwierdzone przez Systemair
Zwrot towaru jest możliwy tylko wtedy, gdy jest on nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Po otrzymaniu i szczegółowej kontroli zwróconego towaru, wystawiona zostanie faktura korygująca. Jeśli towar nie jest w stanie nadającym się do dalszej sprzedaży, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu. Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.
Zwrotom nie podlegają:
Towary, których data wystawienia faktury jest starsza niż 3 miesiące
Otwarte opakowania
Przedmioty związane z bezpieczeństwem, np. produkty ochrony przeciwpożarowej z odpowiednimi akcesoriami, klapy przeciwpożarowe, klapy wentylacji pożarowej
Artykuły niestandardowe
Wszystkie przedmioty, których numer zaczyna się od A..., B... lub C...
Filtry, kratki wylotowe, regulatory przepływu powietrza i kratki zabezpieczające przed warunkami atmosferycznymi
)
Jak wygląda procedura składania reklamacji w Systemair?
W Systemair mamy jasno zdefiniowaną procedurę składania reklamacji. Aby ułatwić Ci całą procedurę, wyślij zgłoszenie w wybrany przez siebie sposób i dołącz zdjęcia swojego produktu oraz tabliczkę znamionową, krótki opis reklamacji i numer seryjny swojego produktu.
)
Wspierajmy się wzajemnie!
Skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Z przyjemnością doradzimy Ci w kwestii naszych rozwiązań serwisowych.