Yönetim Politikası

Systemair, tüm çalışanlarının ortak katılım ve çabalarıyla katma değer yaratmak üzere hizmet sunduğu iş ortaklarının memnuniyetini sağlamak amacıyla, Yönetim Politikasını aşağıdaki şekilde belirlemiştir ve gereklerini yerine getirmeyi taahhüt etmektedir;

Misyonumuz

Çevre, insan sağlığı ve sosyal değerlere zarar vermeden, sürdürülebilir ve enerji tasarruflu üretim süreçleri ile paydaşlarımızın, müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin mutluluğunu sağlamak; havalandırma, soğutma ve klima sektöründe zirvede yer alan bir dünya markası olmaktır. Faaliyetlerimizi, sektöre uygun ulusal ve uluslararası standartlar / mevzuatlara tam uyumlu bir şekilde yürütürken, iklim değişikliğinin etkilerini dikkate alarak ilgili tarafların gereksinimlerini tanımlamayı ve bu doğrultuda ürün ve hizmetlerimizi geliştirmeyi amaçlıyoruz.

Çevresel sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyetini artırarak sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz.

Vizyonumuz

Müşterilerimizle sürekli ilişki kurarak ihtiyaçların tespitini yapmak ve amaca yönelik olan teknoloji üretimini bu temel üzerinde kurmaktır. Artan üretim hacmi ile Klima Santrali üretimi konusunda uygun fiyat yapısı ve yüksek kalite anlayışı ile üretim yapmak ve sürekli rekabetçi fiyatları ile müşterilerimizin kullanımına sunarak Dünya üzerinde satış yapmaktır.

Ayrıca, iklim değişikliğinin getirdiği zorlukları dikkate alarak, bu alandaki gereksinimlere uyumlu ürün ve çözümler sunmak, enerji tasarrufu sağlayan teknolojilerle sektörde sürdürülebilir bir liderlik sağlamaktır.

Hedefimiz

Operasyonel Mükemmellik

Systemair, her müşterisi için değer yaratmak ve müşterilerinin beklentilerinin ötesinde kaliteli hizmetler sunmak amacı ile "Müşteri Memnuniyetini" en üst seviyede tutmayı kendisine hedef edinmiştir. Müşteri odaklı çalışma prensibi paralelinde; müşteri şikayetlerini çözüme kavuşturmak üzere etkili ve verimli bir şekilde ele alarak cevaplandırmaktadır. Üretim ve Teknik Servis süreçlerinde; müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak, çözüm üretmek ve zamanında teslim etmektir.

Değerlerimiz

İnsana Yatırım

Systemair, en önemli değerinin insan kaynağı olduğunun bilincindedir. Yüksek yetkinliklerde çalışanları istihdam ederek ve çalışanlarına sürekli yatırım yaparak çalışan kalitesini en üst seviyede tutar. Tüm çalışanların memnuniyetini sağlar.

Sürekli Gelişim

Systemair, çalışanlarına, teknolojiye, çevreye, iş sağlığı ve güvenliğine ve iş süreçlerine yaptığı yatırımlar ve düzenli iç denetimlerle sürekli gelişmeyi mümkün kılar. Sürekli gelişim için yeni projeler yaratır, hayata geçirir; müşteri şikayetlerini süreç gelişimine yardımcı bir araç olarak kullanır.

Bilgi Üretimi

Geleceğin bilgi toplumu olmaktan geçtiğinin inancıyla bilgi birikimini fayda ve değere dönüştürerek sürekli iş geliştiren bir kurumuz.

İş Sağlığı Güvenliği Politikamız

Systemair Türkiye, faaliyet alanı ile ilgili mevcut İş Sağlığı ve Güvenliği kapsamında tüm yasa, yönetmelik ve mevzuatlara uyar. Yaralanma ve sağlık bozulmalarını önlemek, kaza ve tehlikeli durumları azaltmak amacıyla çalışanlara sürekli eğitim ve destek verir. İş Sağlığı ve Güvenliği risklerini güvence altına alarak daha sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı oluşturur. Firmamız ofis, fabrika ve teknik servis uygulamalarında; müşteri, ziyaretçi ve çalışanların iş sağlığı ve güvenliğini sağlar. İş Sağlığı ve Güvenliği risk değerlendirmelerini kontrol altına almak, iş kazalarını ve riskleri minimize etmek için çalışmalar yapar. Sürekli iyileştirme kapsamında çalışanların gelişimi ve ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi’nin gereklerini yerine getirmek için çalışmalar yapar.

Kalite Politikamız

Systemair olarak amacımız; ürünlerimizin kalitesi, güvenilirliği ve çalışanlarımızın iş sağlığı ve güvenliği anlayışı ile yasal mevzuatlar, uluslararası standartlar ve müşterilerimizin gereksinimlerini karşılayarak, havalandırma sektöründe her yıl artan üretim kapasitemizle dünya liderleri arasında sürekli yer almaktır. İklim değişikliği ile ilgili sürdürülebilir uygulamaları benimseyerek, üretim süreçlerimizde kaliteyi artırmayı ve çevresel etkileri azaltmayı hedefliyoruz. Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en doğru şekilde tespit etmek, bu beklentilere gereken önemi göstermek bizim için önceliklidir.

Kalite ve inovasyon, Systemair felsefesinin temel taşları olup, satış kanallarında verilen detaylı eğitimler ve üretim süreçlerindeki sürekli gelişmelerle desteklenmektedir. İklim değişikliğinin getirdiği zorlukları dikkate alarak, ilgili tarafların gereksinimlerine uygun, enerji tasarrufu sağlayan ürün ve çözümler sunarak sürdürülebilir bir üretim anlayışını benimsiyoruz.

Systemair'ın başarısı, müşterilerimiz ve çalışanlarımız arasındaki yakın birliktelik ve iş birliği anlayışının bir sonucudur.

"Önce insan" ilkemiz doğrultusunda, tüm iletişim süreçlerini geliştirerek karşılıklı güvene dayalı bir çalışma ortamı oluşturmanın, müşteri ve çalışan memnuniyetinin temelini oluşturduğuna inanıyoruz.

Tüm birimlerimizde sürekli gelişim ve iyileştirmeyi hedef alarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi'nin gereklerini yerine getirmek ve bu sistemin etkinliğini sürekli iyileştirmek kalite politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır.

Çevre Politikamız

Systemair, faaliyet alanı içerisinde çevre ile ilgili yasa ve mevzuatlara, toplumun değer yargılarına ve kurallarına uyar, kirliliğin önlenmesi, atıkların azaltılması, geri kazanım ve yeniden kullanım teşviki ile çevrenin korunmasına özen gösterir ve içinde yaşadığımız dünyanın geleceği için sorumluluk taşır. İklim değişikliği ile mücadele bilincini benimseyerek, iş süreçlerimizi ve üretim yöntemlerimizi sürdürülebilir hale getirmeyi hedefliyoruz. Çevre bilincinin kurumsal olduğu kadar bireysel bir mücadele olduğuna inanır ve çalışanlarını teşvik eder. Merkez ofisimizde, fabrikamızda, diğer satış ofislerimizde ve servis aşamalarında çevre kirliliğinin önlenmesini ve çevresel performansımızın sürekli geliştirilmesini sağlar. Sürekli iyileştirme kapsamında çalışanların gelişimi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi gereklerini yerine getirmek için çalışmalar yapar.

Nükleer Politikamız

Systemair, faaliyet alanı içerisinde yurt içinde ve yurt dışında gerçekleştirdiği tüm projelerde Türkiye Cumhuriyeti ile Uluslararası Antlaşmalardan doğan tüm yönetmelik ve mevzuatlara uyarak, Nükleer güvenlikle ilgili en ileri teknik ve yönetimsel uygulamaları benimseyerek yöneticilerinin ve her kademede çalışanlarının nükleer güvenlik ve Kalite Politikamızda belirtilen sürekli performans iyileştirme faaliyetlerine katılımını sağlar, faaliyetlerini gerçekleştirirken de KYS’de belirtilen prosedürlerin doğru, çalışanlarının yetkin, uygun deneyime sahip ve çalışmalarında üst düzey etik değerlere uygun, teknik bilgiler doğrultusunda çalışacağını taahhüt eder.